コロナウイルス 対策につきまして

東京での感染拡大が問題になっておりますが、私共もさらに気を引き締めて、お客様が安心してご滞在いただけるよう下記の方針で引き続き、運営をしてまいります。

THE HOUSE 系列の宿泊施設（THE HOUSE hayama、THE HOUSE on the beach、THE HOUSE chigasaki masterpiece、THE HOUSE moroiso, THE HOUSE Koajiro)につきまして

万が一の想定をもとに、下記対応をさせていただいております。

1.スタッフからお客様への感染を防ぐ。
→チェックイン、チェックアウト時におきましてもマスクの着用をさせていただいております。
→スタッフの健康状況を常に把握しており、発熱や咳のあるスタッフは出勤を控えるよう調整しております。
→チェックイン時は出来るだけ窓を開放させていただいた形で通気をさせていただいた状況でご案内しております。

2.施設の設備などからのお客様も感染を防ぐ。
→除菌スプレーでの清掃を行っております。
→除菌ジェルを設置しており、全てのお客様にチェックイン時に除菌ジェルを使っていただいております。
→お皿などの食器も除菌を行なっております。 →共有のお皿に抵抗がある方のために、紙皿、割り箸、紙コップなどもご用意しております。ぜひご利用くださいませ。

3.スタッフへの感染を防ぐ。
→清掃時にゴム手袋（使い捨て）とマスク、除菌を徹底しております。
→保健所からの指導により、チェックインされるお客様の発熱、咳などがないかにつきましてもお伺いさせていただいております。全員の体温計での測定が義務付けられる場合がございますのでその際は全員の方にご協力をいただきます。 滞在中、万が一高熱などが出た場合、保健所に速やかに相談し、対応させていただく段取りになっております。

なお、今年に入ってから、アジア圏海外からのお客様のご宿泊はございません。
また、私共の施設は1日1組から最大3組まででのご宿泊となり、屋内での共有エリアはございません。
他のお客様と接することはかなり少ないため、ご安心いただき、楽しんでいただければと存じます。

また、大変恐縮ながら、チェックイン、チェックアウト時にお客様のマスクは必ず着用いただきますようお願いいたします。
着用されない場合、スタッフが中に入ってのご説明が出来兼ねますので、必ずお忘れないようお願いいたします。

THE HOUSE FARM（飲食施設）

1.スタッフからお客様の感染を防ぐ。
→調理スタッフ、ホールスタッフは全てマスクを着用させていただいております。
　オーダーのご説明など聞き取りづらい場合があるかもしれませんが、ご了承くださいませ。

→スタッフの健康状況を常に把握しており、発熱や咳のあるスタッフは出勤を控えるよう調整しております。

→除菌スプレーなどを常に行うようにしております。

2.施設の設備などからのお客様も感染を防ぐ。
→食品にかけてもOKの除菌スプレーでのテーブル等の清掃を行っております。

→上記と同様の除菌スプレーを店頭にて設置しており、全てのお客様に来店時に手の消毒にご利用いただけます。
　（食品にも使えるものですが、アルコールが含まれますので、手の弱い方は荒れる可能性があります）

3.スタッフへの感染を防ぐ。
→清掃時にゴム手袋（使い捨て）とマスク、除菌を徹底しております。

→配膳時の感染が一番可能性が高いとのことで、配膳終了後は出来るだけ毎回手洗いをするように徹底しております。
THE HOUSE FARMはテラスも比較的通気もよく、一般的なレストランに比べて、密閉性も低いこと、また客席がそれぞれそれなりに離れていることなどもあり、感染のリスクは少ない状況です。
トイレなどは共用となっておりますが、出来るだけ頻繁に除菌をスタッフが行なってまいります。

また、BBQスペースは完全屋外で、かつ5つのブースで成り立っており、 それぞれがセパレートとなっておりますので、他のお客さまと離れた形でお食事をしていただくことが可能です。
ご希望の方はスタッフまでお申し出くださいませ。

清掃が完了していれば、ご案内することも可能です。
確実にご利用になりたい場合は事前にご予約くださいませ。
通常はBBQのお客様のみでご案内しておりますが、空席の場合などはご案内できる場合がございます。

以上、まだまだ不足もあるかもしれませんが、必要と判断すれば追加してまいります。

THE HOUSE関連施設にいらっしゃるお客様が安心してお過ごしいただけますよう、
引き続きスタッフ一同対応してまいります。

皆様に感染被害がなく、安心した日々が過ごせますよう早く楽しい日々が戻りますように。

THE HOUSE
スタッフ一同